售前咨询
我们为每一位客户提供专业、耐心的售前咨询服务。您可以通过电话、微信或网站表单联系我们，我们的技术工程师将一对一对接，根据您的应用场景推荐最合适的产品规格。
电池级客户：提供杂质控制指标、检测报告、送样流程等资料
水处理客户：提供含量规格建议、投加量参考、吨水成本估算
饲料级客户：提供新国标解读、检测方法建议、合规性指导
免费寄样
我们为意向客户提供免费寄样服务（限企业客户），帮助您在批量采购前验证产品品质。
电池级客户：提供1-5 kg样品，附带COA检测报告，支持小试验证
水处理客户：提供样品做烧杯试验，技术工程师可协助分析试验结果
饲料级客户：提供样品及第三方检测报告，重点展示铅、砷等重金属指标
样品快递费：由我方承担（限国内企业客户）
技术支持
我们不仅销售产品，更提供应用技术支持，帮助客户用好硫酸亚铁。
水处理级：投加量计算指导、烧杯试验建议、芬顿工艺优化建议
电池级：杂质控制方案、小试跟踪服务、验厂技术支持
饲料级：新国标检测方法解读、供应商审核要点分享
验厂与审核
我们欢迎客户实地验厂，亲眼见证我们的生产工艺和质量控制流程。
安排专业人员讲解生产工艺流程
配合客户的质量审核和现场抽样
提供完整的生产记录和检测报告供查阅
可提前预约，我们将做好接待准备
物流配送
公司与多家物流企业建立长期合作关系，配送网络覆盖全国。
支持自提、零担、整车运输
可根据客户需求代办运输保险
华东地区订单可快速送达
长期合作客户可协商最优物流方案
售后跟踪
我们重视每一位客户的长期合作体验，提供完善的售后跟踪服务。
每批次产品留样，支持客户复检
质量异议48小时内响应，专人跟进处理
定期回访，了解产品使用情况
如遇技术问题，技术工程师可上门或远程协助
定制化服务
我们可根据客户的实际需求，提供灵活的定制化服务。
定制产品含量（如七水硫酸亚铁含量87%、90%等）
定制包装规格（25kg/袋、吨袋等）
长期合作客户可签订年度框架协议，锁定价格和供货量
可提供OEM/贴牌服务（详询业务经理）
常见问题
问：如何获取产品检测报告？
答：每批次产品出厂时均附带出厂检验报告。如需第三方CMA/CNAS全项检测报告，请联系业务经理索取，我们可提供近期的报告扫描件。
问：样品寄送需要多长时间？
答：确认寄样需求后，一般1-2个工作日内安排寄出。华东地区通常次日达，其他地区2-4天。
问：电池级产品的最小起订量是多少？
答：电池级产品支持小批量试用，具体起订量请与业务经理沟通，我们会根据您的需求灵活安排。
问：水处理级产品如何确定投加量？
答：建议先取水样做烧杯试验，我们可提供试验方法指导。也可参考我们技术资料中的《水处理级硫酸亚铁投加量对照表》进行初步估算。